英国景点门票免费与高价冰火两重天

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新华社伦敦9月30日电 综述:英国景点门票免费与高价冰火两重天

新华社记者张代蕾

到英国旅游的游客多半会发现,热门景点的票价犹如冰火两重天:一些世界顶级博物馆和艺术殿堂免费开放,分文不收;一些景点却票价不菲,令人却步。

除了价格悬殊,不同景点门票的使用和优惠政策也各有差异。英国对旅游资源的管理之道,从一张景点门票可见一斑。

用票价来衡量景点质量,在英国行不通。英国最知名的旅游目的地中,许多免费向公众开放,其中就包括大英博物馆、维多利亚和阿尔伯特博物馆、国家美术馆、海德公园以及分布在英国各地的15座国家公园。

毫不夸张地说,游客不花一分门票钱,就能饱览英国的人文与自然景观之精华。

这些免收门票的景点中,一些是从创立之初就免费,比如大英博物馆和国家美术馆;更多的则是从2001年英国通过立法确立一批国家级景点免除门票后才取消收费。

如今,英国已有超过50家公立博物馆和画廊不收门票,一些馆内还免费提供简版导游图和藏品资料说明,并在节假日和周末举办庆典或家庭日等活动。

没有门票收入,如何维持日常运营和管理?事实上,对于英国的国家级博物馆和景点而言,即便收取门票,也只是其财政收入的一小部分。而大部分资金主要来自各级政府拨款,其次是社会、公司和个人捐助,再次是举办各种活动和特展的收入。而且,公立博物馆等景点一般都登记为慈善机构,享受各种税收优惠。

除此之外,多数景点还会以餐饮服务、出售纪念品、引入志愿讲解员等无薪岗位、举办筹款活动等方式“开源节流”,减轻其对政府拨款的依赖。比如大英博物馆,不仅每年策划举办多个收费特展,还有自己的企业部,负责投资、出版等业务,今年更是把其最具特色的文创产品卖到中国,开了家网络旗舰店,生意火爆。

免费开放的景点在一定程度上是政府财政的负担,免费政策在推行之初也饱受争议。但随着时间的推移,英国人看到了回报。

2011年,即首批景点实行免费政策的第十年,英国政府文化部门公布的数据显示,首批16家免费公立博物馆的参观人数比收费时增加了150%;英国当时最受欢迎的10大旅游景点中,8个是免费博物馆。

而英国旅游局的研究表明,这些免费博物馆和画廊增加了英国对国际游客的吸引力,使英国每年从旅游业获利至少10亿英镑(1英镑约合9元人民币)。

英国专家认为,国家级博物馆和画廊适合免费开放,因为它们具有多元化的市场,与许多社会机构建立伙伴关系,地处市中心,资金来源丰富。相反,对那些资金来源单一、自负盈亏、与其他机构无伙伴关系、地理位置也不理想的小博物馆而言,免费开放则可能意味着灾难。

因此,英国每座城镇都既有免费博物馆、画廊、公园,也有收费景点,而且费用往往不低。其中,中小型博物馆的门票价格算得上相当亲民,通常只要几个英镑;历史遗迹、城堡庄园、名人故居、主题公园等票价则更高,基本都要十几至几十英镑。

英国媒体几年前曾做过一个调查,对比伦敦和其他一些国际大都市的主要旅游景点票价,得出的结论是伦敦最贵。

英国《每日电讯报》近期给英国旅游景点搞了个“票价排行榜”。高居榜首的是位于伦敦郊区、华纳兄弟影业旗下的哈利·波特片场,平均游览时间只需3个小时,单张成人标准票却高达41英镑,16岁以下儿童票也要33英镑。

榜单上还有杜莎夫人蜡像馆,成人票价35英镑;伦敦动物园,29英镑;伦敦塔,27英镑;白金汉宫,24英镑……

对于平均年收入3万到4.6万英镑的英国人而言,一张几十英镑的景点门票不算贵,但如果赶上举家出游,一家几口人上百英镑或许也会让人感到“心疼”。

为吸引参观者,英国各大景点都提供各种形式的优惠措施。多数景点有家庭套票,以两个成人加两个孩子为例,价格比单张购买优惠,孩子越多,折扣也越高;一些景点提供工作日优惠,票价比周末和节假日便宜许多;还有一些景点,比如白金汉宫、温莎城堡、交通博物馆等,实行“年票”制,即从购票之日起一年内,可随时重复参观,但票证不得转让。

英国绝大多数景点对三四岁以下的幼童免票,四分之三景点对60岁或65岁以上老人有优惠。此外,提前在网上购票也可享受一定优惠,通常比现场购票便宜两三英镑。

英国物价高、人力贵,虽然门票价格不低,但许多景点仍无法单纯依靠门票收入维系运营。因此,如果你在英国景点门口掏钱购票,售票员收钱后还追问一句:“你愿意再额外捐赠吗?”你千万别惊讶。

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